真急人!1950元的服装,只收了195元_高德测速

www.travelzen.com.cn 高德代理 2020-11-21 5 次浏览 没有评论

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原标题:真急人!1950元的服装,只收了195元

扬子晚报网11月20日讯(通讯员 陈曦 记者 万凌云) 一个疏忽大意,把POS机上的数额按错少输一个0了,本应收取顾客1950元,可实际只刷取了195元。这下可把收银员张女士给急坏了!11月19日晚,情急之下,张女士连忙到镇江新区大港派出所口头报警求助。几经周折,民警帮忙找到付款人,成功耐心帮忙解决这起消费纠纷。

19日晚6时许,一名服装店的收银员,急匆匆地跑到大港派出所报警。报警人张女士称自己少收了顾客1755元,请求民警帮助追回钱款。民警经了解得知,小张是辖区某服装店的收银员,当晚,张女士在给顾客结账的过程中,一个没留神,把POS机上的数额按错了,少输入了一个0,导致原本应收取顾客1950元,可实际只刷取了195元。

按照店规,如果找不到付款人,这笔损失需要由她承担。1755元对于普通收银员张女士来说,差不多相当于她半个月的工资了,这下可把她给急坏了。当时顾客付款时,她粗心没看仔细,等到发现金额不对时,顾客已经离开店了。

接待民警安抚张女士的心情并细心询问事情原委后,立即上门调取店铺内视频监控进行排查,对相关信息进行一一核实比对。

经过整整3个多小时的排查,民警最终确定了该顾客的身份信息。随后,民警联系上了当时消费的顾客吴先生。吴先生称,自己当时不是现金支付,只是扫码支付了钱款,也没注意到少支付了钱。经过一番沟通交流,在民警的协调下,吴先生同意将少付的钱款如数支付。

至此,这起消费纠纷得以妥善解决。如释重负的张女士,也终于落下心中的一块大石。

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20日下午,吴先生主动来到店中,将购物款全部付清。

责任编辑:刘琰(EN004)返回搜狐,查看更多


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