小学生用父亲手机上网课给游戏充值近2万 公司回应_高德登录下载

www.travelzen.com.cn 加入高德 2020-04-03 90 次浏览 没有评论

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原标题:小学生用父亲手机上网课给游戏充值近2万 公司回应

(原标题:用父亲手机上网课 10岁小孩偷打游戏充值近2万 公司:确认是未成年人充值可退回)

疫情之下,学生们呆在家中,通过网络在线上上课,但是成都五年级学生小波(化名),在利用父亲手机上网课期间,悄悄点开了沉迷已久的游戏,一边玩耍,一边用父亲微信绑定的银行账户往游戏里充值。

3月30日,小波父亲到银行取钱时,发现账户上的1.8万元“不翼而飞”,打出清单后,消费内容竟然是“猫和老鼠钻石6480”,小波上的“网课”这才暴露……

小波玩游戏

用父亲手机上网课

他偷偷打游戏充值上万元

4月1日下午,成都武侯区果堰村一组,一间不到5平方米杂乱的房间内,10岁的小波还躺在床上,玩着父母“恨之入骨”的手机游戏,只不过,他再也不敢往里面充值。

小波父亲刘先生说,3月30日,他去银行取生活费,结果发现账户上原本的2万元钱,已所剩无几。“根本没有用过,不可能不在了。”刘先生说,他随后让银行业务员打了个账户清单。当银行账户明细清单打印出来后,刘先生发现,从去年10月份开始,就有很多自己不知情的消费内容,每一笔消费从十几元到几百元不等,并且消费频率很密集。他又马上翻看了自己的微信账单,发现购买的内容为“猫和老鼠钻石6480”。刘先生半天才反应过来:自己的儿子小波最近在玩一款名为“猫和老鼠”的游戏。

回到家中,刘先生确认了自己的推断,账户里消失的钱,正是被儿子充进了手机游戏里。“卡上一共少了一万八千块钱左右。”

游戏里的“富人”并不富裕

钱是父亲工地上打零工挣来的血汗钱

为游戏充值的记录

根据刘先生的微信账单显示,其实小波并不仅仅只充值了“猫和老鼠”这一款游戏,同时还包括“4399游戏”、“香肠派对”、“和平精英”等。小波说,除了“猫和老鼠”,其他游戏因为手机内存的原因,玩着很卡,所以已经删除了。而这些充值后删除的游戏,他自己都记不清楚有多少。

记者注意到,在“猫和老鼠”这款游戏中,玩家通过充值,可以购买更好的装备和装饰物品,以此增强自己角色的实力。由于大量的充值升级,小波控制的角色在游戏中所向披靡,小波说,在游戏里面,他的角色基本上都能赢,“他们都说我很富,我也被认定成了‘富人’” ,听到这里,小波的母亲心里很不是滋味:“你又不是不晓得,这些钱是你爸爸背背篓、背沙子、背砖头,爬十楼、九楼辛辛苦苦挣来的。”

脱去虚拟世界的富人外衣,小波一家租住在成都武侯区一间简陋的平房内,一家人来自德阳,父亲平时打点零工,母亲因身体不好,只能在家照顾他。小波父亲刘先生说,这些钱是自己在工地上打零工挣来的血汗钱,同时也是孩子的学费,以及自己妻子看病的医药费。

那么,小波是如何得到支付密码的呢?父亲刘先生说,之前儿子来问支付密码时,自己不以为然,亲口告诉了他,“我们对网络也不懂,根本不晓得他会这样做。”

已提交“游戏误充值申诉”

游戏公司:确认是未成年充值可退钱

根据粗略的统计,小波父亲手机上留存的“猫和老鼠”游戏,小波前前后后在里面充值了1万元左右。4月1日下午,记者帮助小波父亲刘先生拨通了“猫和老鼠”这款游戏的客服电话。在说明情况之后,客服人员表示,想把这笔款项追回的话,可以在“网易家长关爱平台”上,提交一个申诉,只需将孩子的信息以及账号、监护人信息等情况提交上去,平台会有专门的工作人员跟进,“只要我们确认了是小朋友充值,这笔款项我们都可以尝试追回。”游戏客服人员称,只要是未成年人充值消费,在公司核实后,会立即退款。

据了解,从2019年1月起,网易游戏在15款热门手游产品中,上线了防沉迷系统,该系统认定的未成年人每日游戏时间将被限制在1~3小时不等,同时,同步升级“网易家长关爱平台”,家长可进入该平台查询自己子女游戏账号的游戏信息和充值行为,可以禁止子女账号游玩。

目前,刘先生已经在他人协助下,在“网易家长关爱平台”上,提交了“游戏误充值申诉”的信息和资料。

刘先生提交了“游戏误充值申诉”的信息和资料

律师说法>>>

小波属限制民事行为能力人

能证明是小波在充值,可进行追回

“熊孩子”玩手机游戏时,用父母账户给游戏充值的现象,在近些年时有发生。

四川凡高律师事务所林小明律师表示,由于小波属于限制民事行为能力人,根据法律规定,其未经监护人同意所实施的部分民事法律行为无效。小波充值打游戏没经过父亲的同意,也没有得到事后追认,所以,小波的父亲可以要求游戏平台或商家退还小波充值的款项。

作为限制民事行为能力人的小波,本来是用父亲的手机上网课,但却趁机充值玩游戏,可以表明未经作为监控人的父亲的同意;而小波充值的游戏金额达1.8万元,这种处置大金额的行为显然已超出了与其智力和年龄相适应的程度,因此,小波的充值玩游戏的行为在法律上属于无效,其监护人可以要求游戏商家或平台退费。当然,双方如果经协商达不成退费的合意,监护人可以向监管部门举报或通过司法途径维护自身利益。

在这段特殊时期类似小波这种状况并不鲜见,说明对此应当加强管理和监督:一是作为监护人应当注意未成年的动向,确保支付密码的安全;二是作为游戏商家或平台应当严格社会责任,限制未成年人合理玩游戏的时间和时长,设置相应合理的门槛;三是监护人等各方面应负起责任来,对未成年进行教育,正确引导平衡玩与学的关系。

四川法典律师事务所李英俊律师也认为,根据《中华人民共和国民法总则》第十八条规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”小波属于限制民事行为能力人,如果家长能够证明是小波在实施上述充值玩游戏行为,则该行为因违法民法总则的规定而无效。

责任编辑:刘琰(EN004)返回搜狐,查看更多


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